仙桃市国土资源局行政审批窗口连续7年荣获市“十佳”服务窗口称号

    2月24日，在全市行政服务工作会议上，我局行政审批窗口再次荣获市“十佳”服务窗口荣誉称号，这是自2005年市行政服务成立以来，我局行政审批窗口连续7年获此殊荣。
    一是队伍精。我局努力打造政治思想好、品德素质高、业务技术精、服务力量强的窗口服务队伍，窗口7名工作人员在服务岗位上不断创造佳绩。2011年，该窗口有4名同志分别被行政服务评为“五佳服务标兵”、“十佳学习标兵”，6个岗位有3个被评为党员服务示范岗、1个被评为巾帼示范岗、1个被评为青年服务文明岗、1个被授予流动红旗。
    二是作风硬。窗口工作人员时刻牢记工作纪律、坚守工作岗位、严守廉洁阵地。工作上坚持年年如一日，服务上坚持事事如一件，凭着过硬的工作作风，赢得了用户的满意和赞许。
    三是服务优。先是破除管理部门的权利本位思想，牢固树立“工作是服务，企业是宗旨”的思想观念。同时，不断创新服务方式，采取代办服务、上门服务、延时服务、跟踪服务等多种形式及时为用户办理业务。
    四是效率高。大力开展窗口服务工作提质增速活动，进一步简化办事流程，缩短办理时限。全面实行“办理时限到天，办结责任到人”的承诺服务，规定个人业务报件必须在5个工作日内办结，土地抵押登记报件必须在3个工作日内办结；需上报市政府、省政府的项目用地材料，整个局内的办理时限严格控制在7个工作日内；重点企业的土地登记、抵押登记和个人急办件，按“事办、急事急办”的要求，确保当日受理当日办结。