“天价电费原因查明了,供电公司积解决问题。”昨日,何女士高兴地告诉记者,本报《市民遭遇蹊跷天价电费》刊发后,市供电公司派出专家,查明天价电费系电线老化漏电所,同时市供电公司还提出解决措施,她对此结果感到满意。
何女士告诉记者,市供电公司派出电力专家来到她家,对电表进行了检测,认为是电线老化漏电致使用电量激增。
市供电公司城西供电所营销班长付载波告诉记者,3月6日,该所电力专家来到何女士家,将电表送至专业地方检测,证实电表确实没有问题。电力专家对何女士家线路进行检测,发现何女士家线路老化,分析认为可能是春节期间,何女士家用电量增加,导致负荷增大,电线老化致使发生电火花,电线破皮漏电,因此会出现高额电费。专家还建议何女士,要对家中老化的线路进行更换。
城西供电所所长赵四军表示,市民若有用电疑难问题,可到供电所营业大厅进行咨询,他们将答疑解难,并热情为市民服务。