记者昨日获悉,为进一步提升服务水平,深化服务水平,深化文明内涵,仙桃高客公司开展“万人评窗口”活动,向社会公开承诺,接受社会监督。
该公司积融入“万人评窗口”活动,利用公司GPS安全管理模式,杜绝车辆超速行驶、司机疲劳驾驶、车辆超载运行。投入资金,让关爱、体贴司乘人员,确保运输安全。
规范行为,严禁站外揽客,杜绝言不符行。对举报查证属实的,除按公司经营合同规定上限处罚外,还将呈报相关部门对其进行依规处理。
搞好优质服务、提升服务质量,牢固树立全心全意为旅客服务的思想,保持车内环境卫生、车容车貌完好,树立公司行业良好的社会形象。
他们将及时受理、处理投诉和来访。做到有诉必查、投诉必接、有查必果、有果比复。该公司还公布了投诉电话:8230688