据别先生介绍,今年2月23日,他来得毛嘴某电器专卖店,想购买一台“海尔”牌冰箱。该店售货员向别先生推荐海尔集团旗下的“统帅”牌冰箱,并告知别先生,这是“海尔”牌冰箱。于是,别先生在不知情的情况下,购买了一台他认为是“海尔”品牌的“统帅”牌冰箱。
不料,别先生使用一段时间后,发现该台“统帅”牌冰箱性能不佳,遂对该冰箱品牌产生了怀疑。别先生上网一查,才发现“统帅”是海尔集团旗下一个子公司的品牌。
想起此前售货员忽悠自己,别先生大为恼火:“难道做生意还连哄带骗!”于是,别先生找到店家,要求更换一台“海尔”牌冰箱,但双方交涉无果。
无奈之下,别先生找毛嘴工商所投诉。经调查后,工商执法人员认为,店家侵害了别先生的知情权,从而导致了他的误购行为,店方理应向别先生赔礼道歉并退货。(记者李辉通讯员史玉明)