解放街社区居民反映一房产开发商因施工将下水道堵塞,造成巷内积水。冒着寒风大雨,冯云乔穿过狭窄的巷道,实地察看了现场。施工方称,房产开发商已与相关单位协商,已经拿出解决问题的办法。冯云乔说,雨季即将到来,项目单位要按照已经制定的方案,抓紧新修下水道,切实解除附近居民的后顾之忧。
“抓环保也是抓民生。”走在龙华山办事处的大街小巷,冯云乔广泛听取社区居民对净化人居环境的意见和建议,仔细询问信访件的办理回音。前不久,流潭社区一居民反映某厂有噪音污染。冯云乔地询问此事,得知该厂的降噪音设备正在安装调试,且制定了整体搬迁方案,已在南城新区征地建新厂,冯云乔说,人厂同处一地既对居民不利,也不利于企业扩张升级。企业南迁是明智之举,也是科学之举。
冯云乔指出,干部下访是转作风、下基层,密切联系群众的必然选择。各级组织和党员干部要主动下基层,面对面听取群众的意见,实打实帮助群众解难题,用制度之手保群众的合理诉求。尤其是要健全矛盾调处机制,把矛盾消灭在萌芽状态。要进一步完善责任制,按照属地管理、谁主管谁负责的原则,对排查出来的矛盾、纠纷实行领导包案制,并切实加大督办力度和考核结账力度,及时、有效化解矛盾。
冯云乔强调,为民、爱民是始终把人民放在心中。心系人民如鱼得水,背离人民似树断根。感情决定态度,感情决定行动。对待群众要有真感情。要弄明白“我是谁、为了谁、依靠谁”这三条朴素而简单的道理。和群众面对面,手拉手,心连心,成为群众的贴心人;在解决实际问题上下功夫,在密切联系群众中不断巩固和发展同心协力谋发展、一意一心搞建设的良好局面。(陈国力)