“小部门、大作为” ，“小舞台、唱大戏”——这是人们对市住房公积金管理的评价。市住房公积金管理以精心服务便民利民为己任，为市民撑起了“住者有其屋”的晴空。
2011年初，统计数据显示，全市住房公积金缴存单位和职工人数分别占应缴存单位和个人的71.23%和69.03%，覆盖率和缴存率均大有潜力可挖。
春节刚过，党组立即召集会议，定盘子，下指标，迅速拉开了全年业务工作的序幕。对住房公积金制度建立情况进行全面清查调查，对已建单位政策执行不规范、不到位的地方，研究措施，积改进和完善；对符合住房公积金制度而未建的单位逐一组织专门工作组上门服务，帮助建立。
精心抚育的幼苗成长为参天大树，但住房公积金管理部门并未让它“养在深闺人不识”，而是“取之于民、用之于民”，尽力满足群众合理贷款需求。
充分发挥公积金贷款低利率优势，进一步放宽贷款条件，扩大贷款受益面，对弱势群体降低门槛，提供更优惠更便捷的支持，实现住房公积金的扶贫济困。
在公积金业务快速发展的同时，该确保了住房公积金的安全完整和保值增值。迄今为止，该没有挤占挪用一笔资金、没有一笔逾期贷款和项目贷款，使这项资金真正成为百姓的放心钱，真正成为百姓放心的好管家。
为更好地体现公积金为民的宗旨，市住房公积金管理创新思维，强化手段，使服务质量有了质的飞跃。负责人在媒体上公开承诺，工作做到“三个一律”：凡有利于经济发展大局的举措，一律优先实施；凡有利于人民群众利益的政策，一律落实到位；凡不利于社会经济发展的行为，一律坚决禁止。在实际操作中，实行业务限时办结。多措并举，树立公众认可的亲民形象。设立业务咨询柜台，印发业务办理传单；逐步推行客户经理制，实行面对面服务，站立服务，一条龙服务；主动上门送政策，上门办手续，陪同办贷款；所有服务项目一律不收费。以此提高服务质量，打造群众满意的窗口。（记者 程丽萍 实习生 刘小倩子）
