印家利先后来到市工商银行和农业银行,实地察看了银行大厅服务区,自助取款服务区及监控室。他要求,各金融机构要强化节日考勤记载和日常工作纪律督查情况逐一打分,评定星级。每天考核情况除次日例会讲评外,在大厅电子显示屏上公布,每月将评定的星级在大厅显眼处公示。
星级考核重点从事项办理、群众满意度等8个方面进行考核。总分为100分,得分在96分以上者,评定为“五星”;得分在90-95分者,评定为“四星”……低为“一星”。得分在69分以下的,实行诫勉谈话、黄牌警告。考核结果与所在单位全年工作目标责任制挂钩,与岗位津贴发放挂钩,作为经济奖励、评先、年度考核的主要依据。(记者尹玲玲)