预定房承诺可退订金 不购房“预订款”却难退

（仙桃日报）预订房时，导购员承诺不满意可退还订金。不料，市民杜女士看房后认为不满意，却遭遇退还“预订款”难，至今未拿到“预订款”。

    据杜女士介绍，11月24日，在外地工作的她委托好友为沔阳大道西段一楼盘处预订一套商品房，当日支付购房预订金10000元。

    预订房子时，导购员服务态度十分热情，并承诺实地看房后不满意，可以退还订金。杜女士两次看房后，认为所订房屋不是很合心意，于是在11月28日向售楼处提出不购房，并要求退还此前所交的10000元预订金。

　　不料，杜女士的要求遭到了导购员拒绝，所给答复为“要么按先前谈好的价钱买房，要么没收10000元预订金”。杜女士多次上门讨要，一直无人出面妥善处理此事，无赖之下，好拨打”12315”电话进行申诉。

    受理该申诉后，12315工作人员经两次上门到该楼盘调查此事，了解到杜女士所说的情况基本属实，执法人员要求售楼人员必须将预订金返还消费者。但该楼盘无相关负责人愿意出面解决此事，直到目前，杜女士的购房预订金仍未要回。

　　据了解，《商品房销售管理办法》明确规定：“符合商品房销售条件的房地产开发企业，在订立商品房买卖合同之前，向买受人收取预订款性质费用的，订立商品房买卖合同时，所收费用应当抵作房价款，当事人未能订立商品房买卖合同的，房地产开发企业应当向买受人返还所收费用；当事人之间另有约定的，从其约定。”

　　工商部门提醒：房屋销售方出据的“预订款”或定金性质的收据所附带的备注条款，应视为殊形式的约定，消费者一定要在付款前看清其内容，谨慎签字。要弄清“定金”的含义，千万不要将“定金”误解为“订金”。

　　按《合同法》、《担保法》中的解释：定金应当以书面形式约定。当事人约定以交付定金作为订立主合同担保的，给付定金的一方拒绝订立合同的，无权要求返还定金，收受定金的一方拒绝订立主合同的应当双倍返还定金。所以，消费者要区分交付的“预订款”种类，别是“定金”与“订金”的差异，否则产生议难以维权。（记者 李辉 通讯员 昌怀峰 史玉明）