作为市房产局重点服务窗口之一,房产办证大厅始终坚持服务,突出效率优先,一手抓房屋登记业务审批,一手抓办证大厅现场管理,扎实开展政风行风建设。截止6月底,共办理房屋权属登记10354宗。
该大厅对照民主评议政风行风和百日整治自查阶段查找的问题,着力强化整改措施,实现了三个由“多”到“一”的转变,即在业务受理上,变“多处问”为“一处答”。在规费缴纳上,变“多次跑”为“一次清”。在收费减免上,变“多头批”为“一支笔”。
办证大厅业务受理窗口较多,群众往往不知道向哪个窗口咨询。目前,该大厅将业务能手充实到导办咨询台,实现群众咨询“一处答”、“一口清”,解决了办证咨询难的问题。办证大厅规费涵盖档案查询、房屋测绘等8个类别。大厅对收费的环节进行了整改,统一集中到业务办结后缴费,实行一个窗口缴费,一次性缴清。(记者韦丽勇 实习生张曼)