仙桃市人社局建立12333联动机制

       在规范性文件发文之日或操作性规定执行之日起五个工作日内将其以电子文档形式传送到12333电话咨询服务；对即将到期的文件或操作规定在到期之日前向12333电话咨询服务提示，以建立完整、准确的知识库。对于投诉、维权和疑难问题求解电话及时处理、回复，处理结果以纸质或电话形式三日内反馈到12333电话咨询服务；对于市民关注的热点、建议和需求在约定的期限内整改和回应。全系统工作人员根据安排，参与每月的个星期一的12333专家咨询日及其他相关活动。

       为保证联动机制的落实，市人社局制定了12333联席会议制度考核方案，并将考核结果纳入年度工作目标责任管理范围。（通讯员江良柱）